当医院のチームメンバーは勤務医以外は、全員【コンシェルジュ】か【バトラー】どちらかに配属されます。
コンシェルジュ
【コンシェルジュ】とは、歯科医院で通常お会計や電話応対等を行う“受付”と呼ばれる職種に値します。
但し、業務内容はその他にも盛り沢山で、患者さんがいかに快適に時間を過ごせるか気配りが欠かせない職種です。
1人では到底こなしきれませんので、常時2~4名を配属しております。
日本のホテルで【コンシェルジュ】の名を冠したサービスを最初に導入したのは、「ホテル西洋銀座」です。
院長が実際に宿泊してサービスの体験をしてきました。
当医院のコンシェルジュの制服は、「全日空ホテル」を始め、都内の有名ホテルのコンシェルジュと同じメーカーのもので、とりわけ「歯科コンシェルジュ」の草分け的な存在であります。
バトラー
【バトラー】とは、歯科医院で通常“看護婦さん”と呼ばれる職種に値します。
但し、業務内容はその他にも盛り沢山で、TP(トリートメントプレゼント)もその一つで、治療方法をわかりやすく説明をし、カウンセリングまで行います。常時7~9名を配属しております。
これまでは、「恥ずかしくて、ドクターには聞けない」「他の患者さんに聞かれるのが恥ずかしくて、聞けない」などの悩みを抱えていらっしゃった方から、大変喜ばれております。
皆さんも、わからないことがあれば、【バトラー】にどんどん聞いてみてください。
当医院ではそれぞれの治療椅子との境がセミオープンスタイルになっており、ついたてごしでプライバシーは守られます。
完全個室(VIPルーム)も無料で準備しております。


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